つぶやき 世界の名言

世界の名言「コミュニケーションにおいて、最も大切なことは、語られていないことを聞くことである。」

世界の名言　コミュニケーション　ピータードラッカー

・ピーター・ドラッカー（1909〜2005年）

・アメリカの経営学者

相手が言葉にしていることは、考えていることの一部にすぎない。

相手の本音を引き出し、理解する努力をしたい。

コミュニケーションは最も大切で、最も難しく、最もカンタンな手法。

 

最年少店長がたくさん助けられた本

D・カーネギー著　「人を動かす」

内容一例：人に好かれる６原則、人を変える９原則

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